Warenrückgabe

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie gekaufte Artikel aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, haben Sie dazu ab dem auf Ihrer Quittung angegebenen Datum dreißig (30) Tage Zeit. Die von Ihnen bei der Bestellbestätigung gezahlten Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, uns ist ein Fehler unterlaufen. Alle Waren sind an folgende Adresse zurückzusenden: ZEMAN® Pracaky&Gumáky, 687 09 Boršice 224, Tschechische Republik .

Bitte bewahren Sie bei der Rücksendung von Waren eine Versandbestätigung auf, da wir für Verluste während des Transports keine Haftung übernehmen können. Dies gilt zusätzlich zu Ihrem Widerrufsrecht gemäß der Fernabsatzrichtlinie (2000). Sie haben daher ab dem Tag des Warenerhalts eine Widerrufsfrist von sieben (7) Werktagen, in der Sie ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten und die Ware auf eigene Kosten zurücksenden können.

Sie können Ihr Widerrufsrecht ohne Kosten ausüben, außer den Rücksendekosten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die Wahl zwischen einer vollständigen Rückerstattung oder einem Umtausch der Ware. Im Falle eines Umtauschs tragen Sie die Versandkosten. Sie sind für alle Kosten der Rücksendung verantwortlich. Bitte behandeln Sie die Ware während Ihres Besitzes sorgsam und verpacken Sie sie für den Transport, um ihren Zustand zu erhalten. Unvollständige oder beschädigte Ware wird nicht erstattet oder umgetauscht. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware, sofern diese geprüft wurde. Rückerstattungen erfolgen in der Regel auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung.

Sie müssen uns nicht kontaktieren, bevor Sie den Artikel innerhalb von dreißig (30) Tagen zurücksenden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei Fragen zur Eignung oder Kompatibilität des Artikels behilflich sein können. Wenn Sie uns kontaktieren und uns Ihre Rückgabeabsicht mitteilen, beschleunigt dies die Bearbeitung der Rücksendung.

Ausschluss von der Rückgaberichtlinie

Das Widerrufsrecht und das Recht zur Kündigung des Vertrags gelten nicht für bestimmte Waren oder Verträge, wie nachfolgend aufgeführt:

Sonderanfertigungen

Sonderanfertigungen , wie z. B. individuell angefertigte Produkte oder Geschenke, sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, außer im Rahmen eines Kaufvertrags. Dies gilt nicht, wenn die Produkte Mängel aufweisen und in ihrer ungeöffneten Originalverpackung zurückgesendet werden müssen. Diese Regelung entspricht den Bestimmungen des Fernabsatzgesetzes (2000).

Produkte aus der Sale-Kollektion (reduziert)

Artikel aus den Kategorien „Rabatt“ und „Ausverkauf“ sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, außer im Rahmen des Kaufvertrags. Dies gilt nicht für fehlerhafte Produkte, die in der originalen, versiegelten Verpackung zurückgesendet werden müssen. Diese Regelung entspricht den Bestimmungen des Fernabsatzgesetzes (2000).

Wie kann ich die Ware über Zásilkovna an uns zurücksenden? Ganz einfach:

Sie bringen das Paket zu einer beliebigen Abholstelle von Zásilkovna und diktieren dem Mitarbeiter den von uns gesendeten Code.
Verpacken Sie die Sendung; es ist nicht nötig, Empfänger oder Absender zu vermerken.